home

بله. طبق ضمانت‌نامه رسمی چارسوکپی، تمام قطعات مصرفی دستگاه به‌همراه سرویس و خدمات تحت پوشش گارانتی است و تا پایان دوره گارانتی هیچ هزینه‌ای بابت خدمات یا تعویض قطعه دریافت نمی‌شود. خدمات پس از فروش نیز تا ۲ سال طبق نرخ مصوب اتحادیه ارائه می‌گردد. تنها موردی که شامل گارانتی نمی‌شود، آسیب بردهای دستگاه بر اثر نوسان برق است.

سرویس و تعمیر تنها برای دستگاه‌هایی انجام می‌شود که از چارسوکپی خریداری شده‌اند. تعمیرات معمول در همان روز یا حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری انجام می‌شود.

بله. برای دستگاه‌هایی که از چارسوکپی خریداری می‌شوند، نصب، راه‌اندازی، شبکه‌سازی و آموزش اپراتور در محل شما انجام می‌شود.

هر تونر با ضمانت‌نامه کتبی کیفیت عرضه می‌شود. اگر افت محسوس کیفیت چاپ، پس‌زمینه یا سایه غیرعادی، عدم سازگاری با دستگاه یا خرابی ناشی از کیفیت نامناسب تونر دیده شود، کالا پس از بررسی کارشناسی تعویض می‌شود یا وجه آن مسترد می‌گردد. مدت اعتبار ضمانت روی ضمانت‌نامه هر خرید درج می‌شود.

امکان پرداخت نقدی، کارت به کارت و فروش اقساطی تا ۱۲ ماه با همکاری بانک‌های طرف قرارداد فراهم است.